Politique de confidentialité
Nous sommes le meilleur fournisseur iptv en France pour tout ce qui concerne les films, les séries et les chaînes de télévision.
Dernière mise à jour : 02/08/2024
Chez IPTVabofr.store, nous nous engageons à offrir un service de qualité et à garantir la satisfaction de nos clients. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre abonnement IPTV, notre politique de remboursement est conçue pour être simple et transparente.
1. Garantie de Remboursement
Nous offrons une garantie de remboursement de 15 jours à compter de la date d’activation de votre abonnement IPTV. Si vous n’êtes pas satisfait de notre service dans ce délai, vous pouvez demander un remboursement complet.
2. Conditions de Remboursement
Pour être éligible à un remboursement, les conditions suivantes doivent être respectées :
- La demande de remboursement doit être effectuée dans les 15 jours suivant l’achat.
- Le remboursement sera accordé uniquement si vous avez rencontré des problèmes techniques irréparables avec notre service qui n’ont pas pu être résolus par notre support technique.
- Les remboursements ne seront pas accordés pour des raisons liées à la compatibilité des appareils si l’appareil utilisé n’est pas compatible avec nos recommandations ou exigences techniques.
3. Exceptions à la Politique de Remboursement
Les situations suivantes ne donnent pas droit à un remboursement :
- Si vous demandez un remboursement après l’expiration de la période de 15 jours.
- Si le service est indisponible en raison de problèmes de connexion Internet de votre côté ou liés à une bande passante insuffisante.
- Si vous avez mal utilisé ou mal configuré votre appareil IPTV, entraînant un dysfonctionnement du service.
- Si le service a été interrompu temporairement en raison d’opérations de maintenance programmée ou de modifications nécessaires de nos serveurs IPTV.
4. Processus de Demande de Remboursement
Pour demander un remboursement :
- Contactez notre service client à [votre email de contact] avec votre numéro de commande et une description détaillée du problème rencontré.
- Notre équipe de support technique examinera votre demande et essayera de résoudre le problème dans un délai raisonnable.
- Si le problème ne peut pas être résolu et que vous êtes toujours dans la période de garantie, nous procéderons au remboursement complet.
5. Délai de Remboursement
Une fois que votre demande de remboursement est approuvée, vous recevrez un remboursement sur le même mode de paiement utilisé lors de l’achat. Les délais de traitement peuvent varier en fonction de votre banque ou fournisseur de services de paiement, mais en général, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrables.
6. Modifications de la Politique de Remboursement
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment. En cas de modifications, nous publierons la mise à jour sur cette page et informerons nos clients si les changements sont significatifs.
7. Contact
Pour toute question ou demande de clarification concernant cette politique de remboursement, vous pouvez nous contacter à :
IPTVabofr.store
Adresse e-mail : support@iptvabofr.store
